🪷

nelquido

На головну

Політика конфіденційності

Остання редакція: січень 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як nelquido збирає, використовує та захищає ваші персональні дані при користуванні нашими послугами йоги.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
  • Інформація про здоров'я: медичні протипоказання, фізичні обмеження, попередній досвід практики йоги
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
  • Платіжна інформація: дані про платежі (обробляються через захищені платіжні системи)

2. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються для:

  • Надання послуг йоги та організації занять
  • Зв'язку з вами щодо розкладу, змін у програмах
  • Персоналізації програм відповідно до ваших потреб
  • Обробки платежів за послуги
  • Покращення якості наших послуг
  • Інформування про нові програми та акції (за вашою згодою)

3. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Договору на надання послуг йоги
  • Вашої добровільної згоди
  • Законних інтересів для покращення якості послуг
  • Виконання правових зобов'язань

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

  • Платіжні системи: для обробки платежів (дані передаються в зашифрованому вигляді)
  • IT-провайдери: для технічної підтримки та хостингу сайту
  • Кур'єрські служби: для доставки матеріалів (тільки контактні дані)
  • Державні органи: у випадках, передбачених законодавством України

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо наступні заходи безпеки:

  • Шифрування даних при передачі (SSL сертифікати)
  • Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Резервне копіювання даних
  • Навчання персоналу правилам обробки персональних даних

6. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

  • Контактні дані: протягом періоду надання послуг + 3 роки
  • Медична інформація: протягом періоду надання послуг + 5 років
  • Платіжна інформація: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
  • Технічні дані: до 12 місяців

7. Ваші права

Згідно з законодавством України, ви маєте наступні права:

  • Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
  • Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
  • Право на видалення: вимагати видалення ваших даних у визначених випадках
  • Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
  • Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
  • Право на заперечення: заперечити проти обробки даних
  • Право на відкликання згоди: у будь-який час відкликати свою згоду

8. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для:

  • Забезпечення функціональності сайту
  • Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
  • Персоналізації контенту
  • Покращення користувацького досвіду

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Міжнародна передача даних

У разі необхідності передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо:

  • Передачу тільки до країн з адекватним рівнем захисту даних
  • Укладення відповідних договорів з гарантіями захисту
  • Отримання вашої окремої згоди у необхідних випадках

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

  • Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
  • Надсилання електронного листа на вашу адресу
  • Повідомлення під час наступного заняття йогою

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

Відповідальна особа за обробку персональних даних:

nelquido

Email для питань щодо персональних даних: [email protected]

Загальний email: [email protected]

12. Права на скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право:

  • Звернутися до нас безпосередньо для вирішення питання
  • Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
  • Звернутися до суду в порядку, встановленому законодавством

Є питання щодо конфіденційності?